Корзина
3 отзыва
Садовые инструменты и техника в Перми
+7
982
443-00-61
+7
908
271-60-39
Корзина

Гарантии

Гарантии

Уважаемые покупатели! Весь товар в магазине agrobizperm.ru продается в соответствии с действующим законодательством - Гражданского Кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей».
При покупке товара в интернет-магазине отказ от него или возврат происходит также как и при любом другом способе приобретения товара. В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право отказаться от товара до момента его передачи, либо в течение 7 дней после получения, либо после обнаруженного дефекта.

Возврат товара без дефектов

Если приобретенный Покупателем товар, имеет надлежащее качество, но не подошел  ему по каким-либо другим причинам, покупатель имеет право отказаться от него, либо до момента передачи, либо в течение 7 дней после передачи товара, оплатив при этом расходы на доставку. При этом товар должен соответствовать следующим условиям:
- Товар не использовался, не испорчен его внешний вид, сохранена упаковка, комплектация, ярлыки, кроме того, имеется документация к товару и чеки.
- Товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Если один из данных пунктов не выполнен Продавец имеет право отказать в возврате денег. Если возвращаемый товар соответствует данным пунктам, то Продавец возвращает стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара от Покупателя до Продавца, не позднее 10 дней с даты обращения о возврате. Стоимость доставки рассчитывается у оператора почты (либо на сайте «Почты России» ) или транспортной компании. В г.Пермь возврат товара возможен по согласованию с менеджером.

Возврат бракованного товара

Если после получения товара, Покупатель обнаруживает какой-либо дефект, либо товар не соответствует заказанному, то по ст. 18 закона по защите прав потребителя, Покупатель имеет право обратиться с претензией. Для этого необходимо написать электронное письмо по адресу info@agrobizperm.ru, либо позвонить по контактному телефону: +7908271-60-39. Каждая претензия рассматривается в индивидуальном порядке в течение 10 дней с момента ее поступления. 


Для установки происхождения дефекта Продавец имеет право запросить сам товар, либо фото товара/дефекта. И в случае подтверждения, что Покупателю был отправлен товар ненадлежащего качества, Продавец за свой счет меняет его на аналогичный, либо высылает необходимую запчасть, не взимая дополнительной платы. Кроме того, Покупатель имеет право отказаться от замены, Продавец обязан при этом возместить полную стоимость товара.

Замена товара не производится если обнаружены следующие дефекты:

1.Изделие имеет механические повреждения/изменения полученные в результате действий покупателя или сторонних лиц.

2.Повреждение изделия вызвано его использованием не по назначению.

3. Повреждение вызвано нарушением правил эксплуатации изделия-грузоподъемности, сезона и т.п.

4. Товар поврежден в результате форс-мажорных обстоятельств, стихий, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца в том числе и возникших при транспортировке от продавца к покупателю.

Интерент-магазин agrobizperm.ru работает с зарекомендованными производителями и сам визуально отслеживает качество каждого товара. Однако, не всегда возможно проверить товар полностью не вскрывая упаковки, поэтому встречается продукция, имеющая небольшие недостатки. Поэтому, призываем покупателей внимательно осматривать товар при получении, а так же проверить его исправность в течение 10 дней после покупки. Чем быстрее вы обнаруживаете дефект, тем меньше у нас возникнет вопросов и уточнений, тем быстрее пройдет процедура замены/возврата товара. Кроме того, по мере необходимости, мы обращаемся к поставщикам с просьбой исправить/доработать те или иные моменты в изделии, поэтому обращаясь к нам и оставляя свои отзывы на сайте- Вы принимаете участие в улучшении качества наших товаров.